Buchungshilfe
Die wichtigsten Infos für deine Buchung
Damit du dich schnell in unserem neuen Ticket-Shop zurecht findest und deine Buchung auch vollständig und sicher übermittelt wird, erklären wir hier den neuen Anmeldeprozess Schritt für Schritt:
1.
Zimmer auswählen
Im ersten Schritt wähle bitte die gewünschte Zimmerkategorie aus. Beispiel: Bist du alleine, wählst du ein Einzelzimmer oder Shared Room; seid ihr zu zweit, ein Doppelzimmer usw.
WICHTIG: Pro Zimmer ist jeweils eine EIGENE Buchung durchzuführen!
Zum nächsten Schritt gelangst du mit Klick auf das jeweilige Pikogramm.
2.
Package auswählen
Auf dieser Seite definierst du, wie viele Personen deines Zimmers mit bzw. ohne Workshops am Event teilnehmen.
Wähle also hier entweder 2x Poler-Package, 1x Poler-Package und 1x NON-Poler oder 2x NON-Poler und übernimm die gewünschten Tickets mittels Klick auf „In den Warenkorb“.
Falls du Detailinfos (Inkludierte Leistungen, Zimmerkategorie, Ausstattung) zum jeweiligen Ticket möchtest klicke bitte auf das Piktogramm.
4.
Zusatzleistungen
In diesem Schritt hast du nun die Möglichkeit deiner Buchung noch weitere Zusatzleistungen hinzuzufügen. So wird dir hier die Möglichkeit angeboten, Verlängerungsnächte vor und/oder nach dem Event zu buchen.
Bei manchen Zimmerkategorien werden in diesem Schritt auch noch Upgrades (zB Suite mit Meeblick) angeboten.
Zum nächsten Schritt gelangst du mit Klick auf „weiter >“.
3.
Mini-Warenkorb
Ab diesem Schritt kannst du dir auch den Mini-Warenkorb anzeigen lassen. Klicke hierfür bitte einfach auf das Warenkorb-Symbol.
WICHTIG: Um im Buchungsprozess zu bleiben, schließe den Mini-Warenkorb danach wieder mittels Klick auf „> Warenkorb / Cart“ oder mit Klick auf die Seite. Klicke NICHT auf „Warenkorb ansehen“.
Zum nächsten Schritt gelangst du mit Klick auf „weiter >“.
5.
Warenkorb
Bitte kontrolliere jetzt nochmals deine Bestellung. Hast du – je nach gewählter Zimmerkategorie – hier die richtige Anzahl an Tickets/Packages im Warenkorb? Werden eventuell gebuchte Verlängerungsnächte (vor/nach) dem Event angezeigt?
Falls du einen Promo-Code (von deinem Tanzstudio) hast, vergiss nicht, diesen unbedingt jetzt unter „Rabattcode eingeben“ einzulösen.
Wenn du uns sonst noch etwas mitteilen möchtest (zB unverbindlichen Kundenwunsch) platziere deinen Text bitte unter „Notiz hinzufügen“.
Zum nächsten Schritt gelangst du mit Klick auf „Zur Kasse“.
7.
Tickets
Nach erfolgreicher Buchung wird dir auf der Website eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Kurze Zeit darauf bekommst du von uns zwei E-Mails. Das erste ist die „Zusammenfassung" deiner Bestellung.
Das zweite E-Mail „Last step to get your tickets“ ist besonders wichtig! Dieses enthält einen Link für die Eingabe aller Teilnehmerdaten (des von dir gebuchten Zimmers). Klicke hierfür auf "Get your Tickets“.
8.
Tickets auswählen
In diesem Schritt werden die Tickets für ALLE Personen im Zimmer erstellt. Wähle daher unter "Anzahl" die Personenanzahl für dein gebuchtes Zimmer aus und klicke anschließend auf "Zur Kasse" (zB Anzahl 2 bei einem Doppelzimmer, Anzahl 4 bei einem Vierbettzimmer usw.).
Während dieses Vorgangs entstehen für dich natürlich keine weiteren Kosten, da du den Gesamtbetrag deiner Buchung bereits per E-Mail erhalten hast.
ACHTUNG: Pro Bestellnummer (lt. "Zusammenfassung deiner Bestellung") kann nur EINMAL dieser Prozess durchgeführt werden. Achte daher bitte auf eine fehlerfreie Eingabe aller Daten!
9.
Teilnehmerdaten
Für jede Person in deinem Zimmer sind nun sämtliche Daten einzugeben. Diese benötigen wir für den Event- & Hotel Check-In sowie für die Erstellung deines Tickets.
WICHTIG: Bitte als ersten Teilnehmer die Person eingeben, die auch die Bestellung/Buchung durchgeführt hat und somit der Rechnungsempfänger ist.
6.
Rechnungsempfänger
In diesem Formular sind unter „Lieferdetails“ alle geforderten Daten des Rechnungsempfängers einzugeben. Es kann pro Zimmer immer nur eine Rechnung ausgestellt werden!
Nach Klick auf „weiter" werden dir unter "Versand" nochmals wichtige Informationen zum Ticket-Erhalt angezeigt.
Klicke ein weiteres Mal auf „weiter“ und du erhältst die Infos zur Zahlung mittels Rechnung.
Beim letzten Klick auf „weiter“ sind noch die AGBs und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren.
Rechts in der Bestellübersicht findest du nochmals eine Zusammenfassung deiner Buchung und kannst hier einen Rabattcode (also einen Promo-Code) eingeben oder auch eine Geschenkkarte (also einen vorher gekauften oder erhaltenen Gutschein) einlösen.
Hast du mehr als einen Gutschein, den du einlösen möchtest, dann melde dich vor der Buchung bei uns unter: shop@polecamp.eu
Wenn du alles vollständig ausgefüllt und nochmals kontrolliert hast, klicke bitte im letzten Schritt auf „Kostenpflichtig bestellen“.
11.
Nächstes Ticket
Der Buchungsvorgang kann erst abgeschlossen werden, wenn alle Teilnehmerdaten für das jeweilige Zimmer eingegeben wurden. Mit Klick auf "Nächstes Ticket" kannst du das Ticket einer weiteren Person personalisieren und deren Daten hinzufügen.
10.
Bestellnummer
Damit wir dein Ticket und deine Buchung intern zuordnen können, gibt es im Formular ein Feld für deine "Bestellnummer". Diese findest du in der von uns zugesendeten E-Mail "Zusammenfassung deiner Bestellung".
WICHTIG: Die Bestellnummer ist bei den Ticketdetails jedes Teilnehmers neu hinzuzufügen!
12.
Buchung abschließen
Gleich geschafft! Klicke nun ein letztes Mal auf "Weiter", damit alle Teilnehmerdaten an uns übertragen werden und deine Anmeldung somit vollständig abgeschlossen wird.
Deine Tickets kannst du nun direkt auf der Webseite herunterladen und erhältst diese aber zusätzlich nach wenigen Minuten auch per E-Mail.
In den nächsten Tagen senden wir dir ein E-Mail mit einem Download-Link zu deiner Rechnung. Darauf findest du nochmals deine gesamte Bestellung/Buchung zusammengefasst und alle Zahlungshinweise für die Überweisung des Gesamtbetrages.